คำถาม สัปดาห์ที่ ๑๐
ท่านคิดว่าระบบของการจัดการความรู้ (Knowledge Management System) มีความเกี่ยวข้องกับระบบผู้ เชี่ยวชาญ ( Expert system) หรือไม่? อย่างไร?
ตอบ
การจัดการความรู้ (Knowledge Management System) มี ความเกี่ยวข้องกับระบบผู้เชี่ยวชาญ ( Expert system) เพราะ การจัดการความรู้ เป็น การรวบรวมองค์ความรู้ที่มีอยู่ในองค์กร ซึ่งกระจัดกระจายอยู่ในตัวบุคคลหรือเอกสาร มาพัฒนาให้เป็นระบบ เพื่อให้ทุกคนในองค์กรสามารถเข้าถึงความรู้ และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้รู้ รวมทั้งปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะส่งผลให้องค์กรมีความสามารถในเชิงแข่งขันสูงสุด ซึ่งสอดคล้องกับ ระบบผู้เชี่ยวชาญ เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่ช่วยผู้บริหารแก้ไขปัญหา หรือทำการตัดสินใจได้ดีขึ้น ES จะเกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ (Knowledge) มากกว่า สารสนเทศถูกออกแบบมาให้ช่วยในการตัดสินใจโดยใช้วิธีเดียวกับผู้เชี่ยวชาญที่เป็นมนุษย์
ทั้ง 2 ระบบเป็นการทำงานที่สามารถช่วยในการทำงานที่สอดคล้องกัน และเป็นการผสมผสานรวบรวมความรู้ เพื่อประกอบการตัดสินใจได้เป็นอย่างดี ทำให้ทั้ง 2 ระบบมีความเกี่ยวเนื่องกันในด้านต่างๆ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น