Groupware
คำถาม ท่านคิดว่า Group ware มีความสำคัญอย่างไร ต่อการตัดสินใจ และให้หาตัวอย่างเพิ่มเติม (อย่างน้อย 200 คำ)
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ ที่มีผู้ร่วมตัดสินใจมากกว่าหนึ่งคน
ส่งผลดีในการแก้ปัญหา โดยที่ทุกคนสามารถระดมความคิดเห็นกันได้
แต่ก็อาจใช้เวลานานในการประชุมเพื่อหาข้อสรุปในการแก้ไขปัญหาหนึ่ง ๆ
และยังอาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งในการลงคะแนนเสียง (Vote) สำหรับกรรมการผู้เข้าร่วมประชุมอีกด้วย
ซึ่งปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ
จะนำ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่สนับสนุนการทำงานร่วมกันภายในองค์กร (Collaborative
Computing Technologies) หรือที่เรียกว่า “ระบบสนับสนุนการทำงานกลุ่ม
(Group Support Systems)” เข้ามาใช้
การทำงานเป็นกลุ่มโดยอาศัยเทคโนโลยี
(Groupwareต้องอาศัยเทคโนโลยี Electronic meeting systems และ Electronic conferencing systems เข้ามาช่วย อาจต้องอาศัยเครื่องมือและการ Share ข้อมูลร่วมกัน
เพื่อประกอบการตัดสินใจ มีเป้าหมายสำหรับสนับสนุนการทำงานกลุ่มเพิ่มประโยชน์ให้กับองค์กร
และลดค่าใช้จ่ายในการทำงานร่วมกันอาจใช้วิธีการทำงานกลุ่มเพียงในนาม (ใช้การประชุมทางไกล)
ตัวอย่างเพิ่มเติม
ระบบ TeamWork ที่ใช้ประสานงานกลุ่ม ร่วมกันทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่สามารถเข้าใช้งานได้จากทุกที่ทั่วโลกผ่านระบบ Internet
Mobile Versionสามารถใช้งาน TeamWork (PDA Version) ผ่าน Pocket Browser สำหรับผู้บริหาร หรือผู้ที่อยู่นอกสถานที่ทำงาน สามารถติดตามงานได้ทุกที่ทุกเวลา
Instant Alert
ระบบเตือนแบบ Real Time สำหรับ E-mail ใหม่ที่ได้รับ, นัดหมายใหม่, อัพเดตนัดหมาย, ผู้ร่วมงานที่ Online และใช้ร่วมกับระบบอื่นๆอีกมากมา